Гарантия

УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ
на Продукцию и запасные части к ним

Продавец предоставляет гарантию и устанавливает гарантийный срок на Продукцию, который заканчивается через 1 (один) год (12 месяцев), или 1000 мото / час. с даты подписания «Акта принятия - передачи» (установленной формы), эта дата также указана в Гарантийном талоне в Паспорте, которая вручается Покупателю.

Эти гарантийные обязательства распространяются на всю Продукцию, при наличии соответствующих подтверждающих документов (паспорт, договор купли-продажи).
Гарантийные обязательства заключаются в исправлении производственных дефектов (недостатков) продукции, определенных специалистами сервисной службы ООО «АГРОБАТ», и заявленных в течение вышеупомянутого гарантийного срока, путем бесплатной замены или бесплатного ремонта деталей, узлов, агрегатов автомобиля, признанных дефектными.
Гарантийное обслуживание Продукции в Украине проводится только в сервисной службе продавца. Каждый случай гарантийного запроса подлежит оперативному и объективному рассмотрению уполномоченными специалистами Продавца с целью установления истинной причины выхода из строя соответствующих деталей (заводской брак или небрежность в эксплуатации, естественное изнашивание, вина третьих лиц или непредвиденные внешние условия: аварии, стихийные бедствия и т. д.).
Условия действия гарантийных обязательств продавца:
  • Гарантийные обязательства Продавца выполняются исключительно при предъявлении паспорта с должным образом заполненным «Гарантийным талоном» и при условии строгого соблюдения регламента периодических технических обслуживаний и условий указанных в инструкции по эксплуатации Продукции.
  • Устранение неисправностей по гарантии должно осуществляться только в сервисной службе продавца (производителя).
Действие гарантийных обязательств Продавца прекращается:
  • при несвоевременном прохождении технических обслуживаний (ТО срока более 30 календарных дней (в зависимости от того, что наступит ранее);
  • при осуществлении любого ремонта и / или технического обслуживания за пределами сервисной службы Продавца;
  • при нарушении и / или невыполнении (несоблюдении) положений и / или прямых запретов, содержащихся в документах на Продукцию, в частности в Инструкции по эксплуатации, которые привели или могут привести к возникновению поломок, дефектов (недостатков) (эксплуатация Продукции с явными ощутимыми поломками , заправка автомобиля не рекомендованным типом и / или маркой горючего и / или заливки не рекомендованных добавок (присадок), технических жидкостей, масел (масел) и т.д. независимо от системности таких действий и т.п.);
  • если в автомобиле проводились изменения или модификации, выполненные не в Сервисной службе Продавца;
  • если автомобиль установлены детали или аксессуары и / или дополнительное оборудование, не санкционированные Производителем;
  • при перегрузке Продукции (включая кратковременное)
  • в случае, если Продукция попала в дорожно-транспортное происшествие или другую аварию, или был поврежден в результате стихийного бедствия и / или противоправных действий третьих лиц, что привело или могло привести к выходу из строя деталей, узлов, агрегатов или автомобиля в целом;
  • если Продукция эксплуатировалась в ненормальных условиях;
  • при несанкционированном вмешательстве в систему счетчика пробега автомобиля (одометра) или при невозможности установления фактического пробега автомобиля;
  • при вмешательстве в системы компьютеров, сигнализации,; вмешательстве в электрооборудование автомобиля и т.п. вне сервисной службой поставщика.
Гарантийные обязательства Поставщика / производителя не распространяются;
  • на текущее обслуживание, периодические проверки и регулировки;
  • на такие расходные детали и смазочные материалы одноразового использования, как все типы фильтров (масляный, топливный, воздушный / салонный)
  • на замену материалов и деталей, изнашиваются в ходе нормальной эксплуатации (т.н. деталей «нормального износа»), принимая во внимание пробег и условия их эксплуатации (в том числе использование некачественных или не рекомендованных для соответствующего типа продукции горюче-смазочных материалов, технических жидкостей, эксплуатация в условиях запыленности атмосферы и т.д.), таких как:

 

  1. топливо, масла, смазки (масла): моторные, трансмиссионные, гидроприводов;
  2. жидкости: охлаждающая, привода сцепления, тормозная;
  3. рабочая жидкость (фреон) и масло системы кондиционирования воздуха продукции;
  • на повреждение краски, вызванные внешними факторами (падение камней, царапины, промышленные осадки, кислоты, щелочи, пятна гудрона, органические загрязнения растительного и животного происхождения и т.п.);
  • если повреждения вызваны несчастным случаем или стихийным бедствием (град, ураган, наводнение, землетрясение и т. д.)
  • если повреждения вызваны в результате, является следствием ДТП или противоправных действий третьих лиц, а также те, что является следствием гидроудара в двигателе;
  • при нарушении в работе или поломке, которые произошли в результате несоблюдения периодичности технического обслуживания, указанной в документах на автомобиль, или если в конструкцию автомобиля были внесены изменения, не разрешенные Производителем / Поставщиком;
  • на допустимые шумы, вибрации в результате нормального функционирования агрегатов, узлов продукции (шумы от усилителя рулевого управления в крайних положениях рулевого колеса, шум инжекторов, шум задней подвески при движении на дороге с неровным покрытием, вибрация подвески при использовании полного привода (Jumper, C- Crosser), скрип тормозных механизмов при незначительном выжиме педали тормоза)
  • на незначительное подтекание масла / смазки или запотевание в районе сальниковых уплотнений, которые не влияют на качество и / или срок работы узла и не требуют пополнения масла / смазки между плановыми ТО;
  • повреждения типа износа, деформации, обесцвечивание деталей вследствие их естественного процесса старения (обивки салона и / или сидений, каркасов сидений, резиновых уплотнителей кузова автомобиля, деталей трансмиссии, подвески, колес, деталей крепления, которые не являются неотъемлемой частью кузова автомобиля)
  • на детали, узлы и агрегаты, предоставленные Владельцем для выполнения ремонта автомобиля (кроме случаев документального подтверждения покупки запчастей в официальной дилерской сети «АГРОБАТ»);
  • на устранение дефектов (недостатков), которые возникли по вине Владельца или лиц, которые руководили, в результате его запрещенных действий и т.д.;
  • на прямые или косвенные последствия отказа Владельца или лиц, которые руководили, диагностировать и / или срочно отремонтировать Продукцию в сети официальных дилеров «АГРОБАТ».